일본 여행, 쇼핑 후 면세받는 방법이 달라졌어요! 쇼핑부터 출국까지 Tax free 최적 동선 계산해드려요

📌 필진 소개: 일본 소도시에 거주하고 있는 잘쓸레옹 ‘해주디’입니다.

일본 여행을 준비할 때 빠지지 않는 일정이 있죠. 바로 쇼핑인데요. 돈키호테에서 과자를 한가득 담거나, 드럭스토어에서 화장품을 고르고, 백화점에서 평소 눈여겨보던 물건을 사기도 해요. 특히 요즘처럼 엔화 가치가 낮을 때는 더욱더 말이에요. 실제로 엔화 가치가 100엔당 840원대까지 내려가면서 일본에 놀러간 한국인들의 씀씀이가 눈에 띄게 커졌거든요.(2026년 11월 기준) 2026년 1~9월 한국인의 일본 여행 소비액만 8,700억 엔대(약 7조 원)이라고 해요.

출처: 해주디, AI 생성 이미지

그런데 일본 여행을 앞두고 있다면, 앞으로는 쇼핑 목록만큼이나 꼭 확인해야 할 것이 하나 더 생겼어요. 바로 면세받는 방법이에요.

2026년 11월 1일 구매분부터 일본의 외국인 관광객 대상 면세 제도가 달라졌어요. 기존에는 택스프리(면세) 매장에서 여권을 보여주고 소비세를 뺀 금액으로 결제하는 방식이 일반적이었어요. 이제는 세금이 포함된 금액을 먼저 결제한 뒤, 일본을 떠날 때 세관 확인을 받고 환급받아요.

일본 소도시에 살면서 한국과 일본을 오가는 여행객들을 자주 만나는 저도 이번 제도 변경에 관심이 많았어요. 특히 쇼핑할 때보다 공항에서 무엇을 해야 하는지를 미리 알아두는 게 중요하겠더라고요.

그래서 오늘은 일본 여행을 준비하는 독자님들을 위해, 새로 달라지는 면세 환급 절차를 여행자의 동선에 맞춰 하나씩 정리해 보려고 해요.

잘 운영되던 면세 제도, 왜 바꾸는 걸까요?

그런데 여기서 궁금한 점이 하나 생겨요. 지금까지 잘 이용하던 면세 제도를 일본은 왜 바꾸기로 한 걸까요?

가장 큰 이유는 면세 제도의 부정 이용을 막기 위해서예요. 일본의 면세 혜택은 원래 외국인 관광객 등이 구매한 물건을 일본 밖으로 가져가는 것을 전제로 제공돼요. 하지만 일부에서는 면세로 대량 구매한 상품을 해외로 가져가지 않고 일본 국내에서 되파는 일이 발생했어요. 1인이 13억 원어치를 되파는 일도 발생했다고..!

다만 기존 제도에서는 구매할 때 이미 세금을 면제받았기 때문에, 출국할 때 물건을 가지고 있지 않은 사실이 확인되더라도 세금을 다시 거두기가 쉽지 않았다고 해요. 그래서 일본 정부가 선택한 방법이 바로 ‘선결제 후환급(リファンド方式)’ 방식입니다. 부정 이용을 막기 위해 여행객이 출국할 때 확인받는 절차를 강화한 거예요. 😔

세금을 환급받는 시점과 절차가 달라져요

기존에는
👉 면세점에서 물건을 구입할 때 면세카운터에서 수속을 하고
👉 소비세를 뺀 금액을 결제하는 경우가 많았어요.

앞으로는
👉소비세를 포함한 금액을 먼저 지불하고,
👉 출국할 때 해당 물품을 일본 밖으로 가지고 나간다는 사실을 세관에 신고하고
👉 소비세 상당액을 환급받아요.

예를 들어 소비세율 10%가 적용되는 상품의 세전 가격이 10,000엔이라면 어떨까요?

• (기존 방식) 면세 조건을 충족하면 면세카운터에서 수속 후, 10,000엔으로 결제
  
  
• (변경 방식)
  🛍️ 물건살 때: 소비세가 포함된 금액(11,000엔)으로 결제하고 여권을 제시하고 면세 구매 절차 진행하기, 매장 안내에 따라 환급받을 방법 등록하기 (필수)
• ✈️ 일본 출국할 때: 구매일로부터 90일 이내에 공항·항만에서 여권과 구매 물품으로 세관 확인받기. 이후 매장에서 안내받은 방법으로 소비세 상당액 환급받기(환급 수단과 수수료는 매장·환급 사업자에 따라 달라요)

수속을 두 번 한다고 생각하면 돼요

🛍️ 물건살 때(첫 번째 수속)

• 물품을 구매할 때 면세카운터에서 여권을 제시하고 면세 구매 절차를 진행해요. 매장에서 지원하는 환급 수단과 신청 방법도 확인해 주세요.
• 현금 환급을 원한다면 이용할 공항에 환급 창구나 기기가 있는지, 구매한 매장의 환급 사업자를 지원하는지도 미리 확인하세요.
  • 준비물: 여권과 결제 수단(카드, 현금 등)

• 위탁수하물을 맡기기 전에 세관 확인 단말기(Tax Refund Kiosk)에서 면세품 반출 확인 절차를 진행해야 해요. 물품 검사를 요청받으면 세관에 구매 물품을 보여주세요. 요청받은 물품을 제시하지 못하면 해당 구매 기록에 포함된 물품 전체가 환급 대상에서 제외될 수 있어요. 세관 확인이 끝나면 매장이나 환급 사업자가 안내한 방식으로 환급받아요. 세관 확인 단말기와 현금 환급기는 서로 달라요.
  • 준비물: 여권, 면세 구매 물품(검사 요청 시 제시). 영수증은 매장 안내에 따라 보관해 주세요. Visit Japan Web으로 온라인 세관 확인을 하려면 미리 이용자 정보를 등록해 두세요. 
  • 세관 확인 단말기가 너무 붐빈다면?: 일본 주요 7개 공항에서는 지정된 와이파이를 통해 Visit Japan Web에서 면세 수속이 가능해요! 
  • 지정 와이파이 정보: SSID: Customs_WiFi_For_TaxRefund/ 비밀번호: jcustoms

• 도쿄 나리타공항(NRT)
• 도쿄 하네다공항(HND)
• 오사카 간사이공항(KIX)
• 아이치 츄부공항(NGO)
• 후쿠오카 후쿠오카공항(FUK)
• 홋카이도 신치토세공항(CTS)
• 오키나와 나하공항(OKA)
• 위 7개 공항 외에는 현재 Visit Japan Web을 통한 온라인 세관 확인 서비스가 안내되어 있지 않아요! 일반 세관 확인 절차와 현금 환급기 설치 여부는 공항별로 확인해 주세요. (일본 공항·항만별 세금 환급 안내 | 면세 절차·세관 단말기·환급 장소)

출처: 돈키호테

이번 변경은 처음에는 조금 번거롭게 느껴질 수 있어요. 예전처럼 쇼핑할 때 바로 면세 혜택을 적용받는 방식에 익숙한 여행객이라면 더 그렇겠죠.

✅(쇼핑할 때) 세금 포함 금액 결제, 세금 환급 등록

✅(출국할 때) 면세품의 세관 확인 후, 신청한 방식으로 세금 환급 신청

출처: 해주디, AI 생성

처음에는 낯설어도 쇼핑할 때의 신청과 출국할 때의 세관 확인, 이 두 단계를 기억하면 한결 수월해요. 매장과 공항 안내를 미리 확인하고 여유 있게 이동해 보세요. 11월 일본 여행을 준비하는 독자님들께 도움이 되길 바라요.