글, 조이

📢 코너 소개: 이 코너는 구독자분들이 보내주신 사연을 바탕으로 만들었어요. 면접에서 들어본 어려운 질문, 난감한 질문에 대해 필진 조이 님이 해설과 가이드를 알려드립니다. 

이 질문, 의도가 뭔가요?

지원동기에 대해 답변했는데 다시 이 질문을 받았어요. 어떻게 대답해야 할까요?

핵심역량을 말할 수 있는 기회예요

지원자에 대한 최종 판단을 내리기 전, 면접관은 인터뷰 정리 단계에서 이 질문을 할 수 있습니다. 

비슷한 질문으로는 ‘우리가 지원자를 왜 채용해야 하나요?’, ‘지원자가 아니면 안되는 이유는 무엇인가요?’ 등이 있어요. 한마디로 ‘당신이 조직의 성장에 어떻게 기여할 수 있는가?’를 물어보는 거예요. 

다소 공격적인 질문으로 느껴질 수 있지만, 당황할 필요는 없어요. 지원자 입장에서는 나만의 필살기로 강력하게 자신을 어필할 수 있는 좋은 기회이니까요. 지금부터 아래 단계를 따라가면서 답변을 함께 준비해봐요.

첫째, 나의 역량 정리하기

이 질문에 직관적이고 설득력 있게 답변하기 위해서는 먼저 나의 역량을 파악해야 합니다.  

나의 역량을 ‘소프트 스킬(태도, 협업능력 등)’과 ‘하드 스킬(업무적 역량)’로 나누어 리스트를 작성해 보세요. 각각을 뒷받침할 수 있는 실제 사례를 중심으로 작성하면 더욱 좋습니다. 

경력이 있다면, 숫자가 포함된 성과 중심으로 강점을 정리해보세요. 신입이라면 가능성을 보여주는 것이 중요해요. 최대한 직무에 도움이 되는 성장, 경험을 중심으로 써 내려가 보세요. 

둘째, 기업의 니즈 파악하기

기업탐색은 ‘기업분석’과 ‘직무분석’을 중심으로 살펴볼 수 있어요. 

기업을 분석하면서 기업의 성장스토리, 비전과 미션, 인재상, 수익구조, 경쟁사, 서비스의 방향성 등을 살펴 보세요. 기업이 추구하는 방향성과 목표를 파악할 수 있습니다.

이제 직무 분석으로 넘어갈게요. 직무의 역할과 필요 역량, 이를 구성하는 직무 경험을 포함해서 분석해 보세요. 같은 직무라도 기업과 산업에 따라 필요 역량이 다르다는 점도 고려하는 게 좋습니다.

셋째, 내 역량과 기업 니즈의 접점 찾기

내가 잘하는 것과 기업이 필요한 것의 접점을 찾는 과정이 필요합니다. 먼저 기업의 가치와 방향성을 지원자가 공감한 뒤, 기업 가치에 부합하는 자신의 직무적 성장 경험을 추려보세요. 

이때 내가 어떻게 기업의 강점을 강화하거나, 약점 및 위기사항을 극복해 더 나은 기업이 되도록 기여할 수 있는지 어필하는 데 중점을 두면 좋습니다. 

마지막으로 기업 혹은 서비스에 대한 남다른 애정과 유대감을 어필해보세요. 기업의 서비스나 제품을 사용한 경험이나, 피드백을 주었던 경험을 말할 수 있어요. 이럴 경우, 진정성과 열정까지 보여줄 수 있답니다.

핵심은 내가 기업과 직무를 잘 이해하고 있으며, 나의 핵심역량을 바탕으로 조직의 성장을 도울 수 있다는 걸 설득하는 것이에요. 

이렇게 활용해볼 수 있어요

아래 답변 사례를 준비했습니다. 자신의 상황에 맞게 활용해보세요.

“A사는 진정성 있는 서비스로 시장을 선도하고, 보다 많은 사람들이 건강을 찾아 행복한 삶을 누리는 데 기여하고 있습니다. 

마케터의 역할은 브랜드의 가치를 잘 알려 더 많은 사람들의 동참을 이끌어 내는 것입니다. 

저는 코로나 블루를 겪는 2030세대의 니즈를 반영하여 언택트 커뮤니티 기반의 액티비티를 기획한 경험이 있습니다. 기획을 실현하는 과정에서 고객의 페인포인트를 반영한 광고 카피를 뽑아 ROAS n%를 달성할 수 있었습니다. 

또한, 지난 2년간 A사의 유저로서 서비스에 대한 이해와 열정을 쌓아왔습니다. 이에 저의 강점인 진정성 있는 스토리텔링과 뾰족한 카피라이팅으로 A사가 No.1의 입지를 굳혀가는 데 기여하겠습니다.”